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Política de privacidad de Pathpin
Entrada en vigor: 18 de septiembre de 2026 · Modificada el 26 de octubre de 2026 y el 2 de noviembre de 2026 · Vigente desde el 10 de noviembre de 2026 · Esta es la versión en español de la política de privacidad de Pathpin (en Corea, «픽루트 (PicRoute)»). Es una traducción de la política en coreano (픽루트 개인정보 처리방침). Si ambas versiones difieren, prevalece la versión en coreano, salvo que la ley de su país disponga otra cosa.
Aviso de cambio — Esta política se aplica desde el
10 de noviembre de 2026. Hasta el 9 de noviembre de 2026 se aplica la versión anterior (vigente desde el 2 de noviembre de 2026,
en coreano).
Qué cambió: se añadieron al mapa de senderos las funciones
«Guardar el mapa de senderos de este trazado» (en adelante, «guardar de antemano»: guardar en el teléfono, antes de ir a la montaña o a un lugar sin internet, el mapa de senderos alrededor de un trazado previsto importado o dibujado por usted) y
«Dibujar trazado» (dibujar usted mismo un trazado previsto en el mapa).
(1) Si guarda de antemano,
la zona del mapa alrededor de ese trazado previsto se transmite a Tracestrack (no se envía la lista de coordenadas del trazado tal cual, pero las imágenes solicitadas permiten deducir la zona alrededor del trazado).
(2) Las imágenes del mapa de senderos guardadas en el teléfono
se borran al abrir la app pasados 30 días desde su descarga (para todos los usuarios del mapa de senderos, según las condiciones del proveedor del mapa). Por eso, sin internet no se ven las imágenes descargadas hace más de 30 días.
(3) Al tocar «Dibujar trazado»,
el tipo de mapa cambia al mapa de senderos, por lo que, mientras dibuja, la zona del mapa que se ve en pantalla se transmite a Tracestrack (igual que si eligiera el mapa de senderos).
Las coordenadas del trazado previsto que dibuje se guardan solo en el teléfono y no se envían a ningún sitio.Si no usa la función de guardar de antemano ni «Dibujar trazado», la información que se transmite a Tracestrack no cambia. No cambian los tipos de información personal que trata la Empresa (dirección IP, dirección de las imágenes del mapa, etc.), sus fines, los destinatarios ni el plazo de conservación de Tracestrack (35 días); lo que cambia es que, al guardar de antemano, las imágenes solicitadas abarcan también la zona alrededor del trazado previsto, y que al tocar «Dibujar trazado» se cambia al mapa de senderos.
Qué cambió: tabla comparativa (en coreano)
WATSI (en adelante, «la Empresa») establece y publica esta política de privacidad conforme al artículo 30 de la Ley de Protección de la Información Personal (Corea), para proteger la información personal de los usuarios en relación con la aplicación móvil «Pathpin» (en adelante, «el Servicio») y atender sus quejas sin demoras. La Empresa trata solo la información personal mínima necesaria para cada finalidad.
Resumen
- Las fotos, coordenadas de ubicación, notas y recorridos que deja en Pathpin se guardan en su teléfono y no se envían a la Empresa. La Empresa no puede ver ni conservar estos registros.
- No hay creación de cuentas ni inicio de sesión, y la Empresa no ha incorporado herramientas de publicidad ni de análisis del comportamiento de uso. No obstante, al buscar actualizaciones de la app se generan estadísticas de uso, como el número de instalaciones (sección 11).
- La información personal que trata la Empresa es: (1) la información que recibe cuando usted le hace una consulta o le pide un reembolso u otra gestión; (2) los registros de ventas que las tiendas de aplicaciones dan al vendedor; (3) la información técnica (número de instalación, dirección IP, etc.) cuyo tratamiento encargó a Expo para buscar actualizaciones de la app; (4) si usted elige el mapa de senderos, la información técnica (dirección IP y zona del mapa que está viendo o, si toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», zona alrededor del trazado previsto, etc.) cuyo tratamiento encargó a Tracestrack para obtener las imágenes del mapa (secciones 1 y 5).
- Aparte de esto, al mostrar mapas (Google; en iPhone, si elige el mapa de senderos, Apple como mapa base) y al pagar (tiendas de aplicaciones), información como los datos del dispositivo, la dirección IP y la zona del mapa que está viendo se transmite directamente a esas empresas (sección 4).
- La información adicional para los usuarios que residen fuera de la República de Corea (Unión Europea, Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Japón, Estados Unidos, etc.) figura en la sección 16.
1. Información personal que trata la Empresa (finalidad, datos, base jurídica y plazo de conservación)
| Finalidad | Datos tratados | Base jurídica (ley coreana) | Plazo de conservación |
| Tramitar solicitudes de retracto, reembolso, cancelación de la suscripción o anulación de contratos de menores de edad |
Dirección de correo electrónico o número de teléfono de quien hace la solicitud, tienda de aplicaciones en la que pagó, número de pedido, fecha, hora e importe del pago, contenido de la solicitud y resultado de su tramitación; si el reembolso se hace en una cuenta bancaria, nombre del banco, número de cuenta y nombre del titular; si la solicitud la hace el representante legal, su nombre, sus datos de contacto y su relación con el menor |
Ley de Protección de la Información Personal, artículo 15, apartado 1, número 4 (celebración y ejecución del contrato) y número 2 (obligaciones legales: artículos 6, 17 y 18 de la Ley sobre la Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico (Corea), en adelante «Ley de Comercio Electrónico») |
5 años desde que se completa la tramitación (Decreto de Aplicación de la Ley de Comercio Electrónico, artículo 6, apartado 1, números 2 y 3) |
| Tramitar quejas y conflictos de consumidores |
Datos de contacto (correo electrónico o número de teléfono), contenido de la queja o del conflicto y resultado de su tramitación |
Misma ley, artículo 15, apartado 1, número 4 y número 2 (artículo 6 de la Ley de Comercio Electrónico) |
3 años desde que se completa la tramitación (Decreto de Aplicación de la Ley de Comercio Electrónico, artículo 6, apartado 1, número 4) |
| Responder otras consultas, enviar copias de los términos o de los registros de pago y tramitar opiniones sobre restricciones de uso |
Datos de contacto (correo electrónico o número de teléfono), contenido de la consulta e información que usted incluya en ella (por ejemplo, el modelo de su teléfono) |
Misma ley, artículo 15, apartado 1, número 4 |
1 año desde que se completa la respuesta |
| Liquidación de ventas, declaración de impuestos y verificación de reembolsos y suscripciones |
Registros de ventas que las tiendas de aplicaciones dan al vendedor: número de pedido, fecha y hora del pago, nombre del producto, importe pagado, país de compra (en las ventas en que la Empresa es la parte vendedora, incluye la ciudad, el estado o provincia y el código postal del comprador) y modelo del dispositivo |
Misma ley, artículo 15, apartado 1, número 2 (artículo 6 de la Ley de Comercio Electrónico; artículo 85-3 de la Ley Marco de Impuestos Nacionales (Corea)) y número 4 |
Registros de contratos y pagos: 5 años (Decreto de Aplicación de la Ley de Comercio Electrónico, artículo 6, apartado 1, números 2 y 3). Libros y comprobantes para la declaración de impuestos: 5 años desde el vencimiento del plazo de declaración del impuesto correspondiente; registros de operaciones con el extranjero (operaciones transfronterizas): 7 años (Ley Marco de Impuestos Nacionales, artículo 85-3, apartado 2) |
| Ofrecer actualizaciones que corrigen errores y mejoran funciones de la app |
Número de instalación generado al azar en cada instalación de la app, tipo de sistema operativo, versión de la app, canal de actualización y número de actualización; si la ejecución anterior de la app falló, el contenido del error (hasta 1.024 caracteres) y el número de la actualización que falló; dirección IP |
Misma ley, artículo 15, apartado 1, número 4 (ejecución del contrato) |
El mismo plazo que en la sección 5 (1) |
| Ofrecer las imágenes del mapa de senderos (solo si el usuario elige el mapa de senderos) |
Dirección IP, dirección de las imágenes de mapa solicitadas (zona del mapa visible en pantalla (si toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», zona alrededor del trazado previsto), nivel de zoom e idioma de los rótulos del mapa) e información básica que acompaña a la comunicación (configuración de idioma, tipo de sistema operativo y de dispositivo, etc.) |
Misma ley, artículo 15, apartado 1, número 4 (ejecución del contrato) |
El mismo plazo que en la sección 5 (3) (35 días) |
La Empresa no recibe datos de medios de pago, como el número de tarjeta. Las fotos, ubicaciones, notas y recorridos de la app no son información que reciba la Empresa (sección 2).
2. Información que se trata solo en el teléfono del usuario
La siguiente información se guarda en el almacenamiento de la app dentro de su teléfono y no se envía a ningún servidor de la Empresa (la Empresa no opera servidores).
- Puntos registrados: coordenadas (latitud y longitud) del lugar donde se tomó la foto o del punto que usted eligió en el mapa, hora del registro, número de orden, título y nota que usted escribió, y número de identificación en la galería y nombre de archivo de la foto vinculada
- Recorrido durante la grabación del recorrido: para cada posición, coordenadas (latitud, longitud y altitud), margen de error de la posición y de la altitud, velocidad y dirección de movimiento y hora del registro; para cada tramo, hora de inicio y de fin y distancia recorrida
- Nombre de las rutas, su hora de inicio y de fin, y plantillas de nota
- Rutas, puntos, recorridos y trazados previstos (caminos dibujados de antemano en otra app) leídos de los archivos que usted importa (KML, GPX, CSV y el ZIP que los reúne). Los archivos importados se leen solo dentro de su teléfono.
- Trazados previstos que usted dibuja en el mapa con «Dibujar trazado» (coordenadas de los puntos que marca). Se guardan solo dentro de su teléfono.
- Copia provisional de lo que estaba escribiendo en la pantalla de registro (coordenadas y hora, nombre de la ruta, título y nota, y la dirección que apunta a la foto elegida): se guarda para que pueda seguir escribiendo si la app se cierra de repente; se borra al guardar o al cerrar la pantalla, y las copias de más de un día se borran la próxima vez que abra la app.
- Imágenes del mapa recibidas al ver el mapa de senderos y las guardadas de antemano con «Guardar el mapa de senderos de este trazado»: se guardan en el almacenamiento temporal del teléfono para no tener que descargarlas de nuevo y poder verlas sin internet, y las recibidas hace más de 30 días se borran al abrir la app. Las imágenes borradas se vuelven a descargar si vuelve a ver ese lugar con conexión a internet, por lo que sin internet no se ven las imágenes recibidas hace más de 30 días. También pueden borrarse antes si falta espacio en el teléfono o si usted borra la caché de la app.
- Configuración de la app, fecha de inicio de la prueba gratuita y último estado de suscripción verificado
Las fotos que toma y las copias de las fotos que elige del álbum para agregarlas a un punto se guardan en el álbum «Pathpin» de la galería del teléfono (en iPhone, la app Fotos). (Si empezó a usar la app con el teléfono en coreano, o ya la usaba antes de la versión internacional, el álbum se llama «픽루트». Si no se pueden guardar en el álbum, se guardan en la carpeta de fotos predeterminada de la galería.) Las fotos originales del álbum no se modifican.
Eliminación: puede borrar los registros directamente en la app, y se borran del teléfono al eliminar la app o borrar sus datos. No obstante, puede quedar lo siguiente:
- Las fotos de la galería: se mantienen aunque elimine la app, y puede borrarlas en la app de fotos.
- Los archivos que usted exportó (KML, GPX, CSV, ZIP y paquetes de fotos): permanecen hasta que usted los borre. El paquete de fotos creado para compartir queda un tiempo en el almacenamiento temporal del teléfono y se borra la próxima vez que cree un paquete de fotos o abra la app.
- Copias de seguridad del teléfono: el Servicio está configurado para permitir la copia de seguridad de la app por el sistema operativo. Si la copia de seguridad del teléfono está activada, los registros y la configuración de la app pueden copiarse en su propia cuenta. En Android, si la copia de seguridad de Google está activada y los datos de la app no superan el límite de la copia, pueden restaurarse al volver a instalar la app; en iPhone, pueden restaurarse junto con el teléfono al restaurar el teléfono completo desde una copia de seguridad de iCloud. La Empresa no puede ver estas copias, y usted puede desactivar la copia de seguridad en la configuración del teléfono.
3. Permisos de la app
| Permiso | Para qué se usa | Tipo |
| Ubicación (precisa y aproximada) | Registrar el lugar de la foto, registrar el recorrido durante la grabación del recorrido y mostrar su ubicación actual en el mapa | Obligatorio |
| Cámara | Tomar fotos en el lugar | Obligatorio |
| Fotos y videos | Guardar las fotos que toma y las fotos que elige del álbum (copias) en el álbum «Pathpin» de la galería (en iPhone, la app Fotos), vincularlas a los puntos y mostrarlas; leer las fotos de la ruta al crear un paquete de fotos | Obligatorio |
| Notificaciones (solo Android) | Mostrar en la barra de notificaciones que se está grabando el recorrido | Opcional: puede usar la grabación del recorrido sin este permiso, pero el aviso de que se está grabando no aparecerá en la barra de notificaciones |
- La ubicación solo se usa mientras está abierta la pantalla de la cámara, mientras usted ve una pantalla de mapa y mientras tiene activada la grabación del recorrido.
- Al activar la grabación del recorrido («Caminar»), la app sigue usando la ubicación para registrar el recorrido aunque la pantalla esté apagada, y se detiene al tocar «Detener». En Android, durante ese tiempo funciona mostrando el aviso «Grabando recorrido» en la barra de notificaciones, y no se pide el permiso aparte para recibir la ubicación cuando no se usa la app (permiso de ubicación en segundo plano). No obstante, en Android 13 o posterior, si no permite las notificaciones, el aviso no aparecerá en la barra de notificaciones; compruebe en la pantalla de la app si la grabación del recorrido está activada. En iPhone tampoco se pide el permiso para recibir la ubicación cuando no se usa la app («Siempre»), y la ubicación se usa con la pantalla apagada solo mientras la grabación del recorrido está activada. En iPhone, si desliza la app hacia arriba para cerrarla por completo, la grabación del recorrido se detiene.
- La ubicación actual la calcula el servicio de ubicación del sistema operativo del teléfono (en Android, los servicios de Google Play; en iPhone, iOS) y se la comunica a la app. La forma en que el servicio de ubicación usa las señales del entorno depende de la configuración del teléfono y de la política del proveedor del sistema operativo correspondiente.
- El Servicio no tiene funciones que envíen las coordenadas de sus registros a servicios externos, como la búsqueda de direcciones, las indicaciones para llegar o la búsqueda de lugares cercanos. No obstante, como la pantalla del mapa muestra los alrededores de su ubicación actual al abrir la app, al obtener las imágenes del mapa la zona del mapa visible en pantalla se transmite a la empresa que proporciona el mapa (Google; si elige el mapa de senderos, Tracestrack y, en iPhone, Apple) (secciones 4 y 5 (3)).
- Si toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», se solicitan de antemano las imágenes del mapa de senderos alrededor del trazado previsto de esa ruta (importado o dibujado por usted), por lo que la zona del mapa alrededor de ese trazado se transmite a Tracestrack (sección 5 (3)). No se envía la lista de coordenadas del trazado tal cual, pero las imágenes solicitadas permiten a Tracestrack deducir la zona por la que pasa el trazado.
- Las coordenadas del trazado previsto que dibuje con «Dibujar trazado» se guardan solo en su teléfono y no se envían a la Empresa ni a las empresas de mapas. No obstante, al tocar «Dibujar trazado», el tipo de mapa cambia al mapa de senderos, por lo que, mientras dibuja, la zona del mapa que se ve en pantalla se transmite a Tracestrack (sección 5 (3)).
- Puede desactivar cualquier permiso en cualquier momento en Configuración > Aplicaciones > Pathpin > Permisos del teléfono (en iPhone, Configuración > Pathpin).
4. Información que reciben directamente empresas externas
La siguiente información la intercambian directamente con su teléfono los servicios externos incluidos en la app, y cada empresa la trata conforme a su propia política de privacidad. La Empresa no entrega por separado a estas empresas sus registros (fotos, lista de coordenadas de los puntos, notas y recorridos).
(1) Visualización de mapas — Google Maps
| Empresa receptora | Google LLC (Estados Unidos) |
| Cuándo se envía | Cuando se muestra una pantalla de mapa |
| Información que recibe Google | Información de solicitud para cargar el mapa (versión del sistema operativo, modelo y fabricante del dispositivo, versión del componente de mapas), identificador seudónimo del componente de mapas (un número aleatorio no vinculado a su nombre) e identificador para verificaciones internas de uso, dirección IP, registros de errores y de rendimiento del componente de mapas, información de manejo como mover o ampliar el mapa, y la zona del mapa visible en pantalla (al abrir la app, los alrededores de su ubicación actual) |
| Criterios de tratamiento | Google usa esta información para ofrecer mapas y para operar y mejorar sus propios servicios, conforme a la Política de Privacidad de Google. Los términos de Google Maps Platform establecen que Google puede recibir, al prestar el servicio, información como direcciones IP y coordenadas de latitud y longitud. |
| Cómo negarse y efectos | Si desactiva la conexión a internet, no se envía. En ese caso no se muestran las imágenes del mapa y, pasados 14 días sin internet, no se puede verificar la suscripción, por lo que quedan limitadas las funciones de empezar una ruta nueva, continuar una ruta y agregar fotos (Términos de uso, artículo 8, apartado 6). Puede seguir usando las fotos, la ubicación, las notas y la grabación del recorrido. |
(2) Pago y verificación de la suscripción — tiendas de aplicaciones
Los pagos, las renovaciones y los reembolsos de la suscripción los procesa Google Play o el App Store, y la información personal de ese proceso se rige por la política de privacidad de cada tienda de aplicaciones (Google, Apple). Desde su teléfono, el Servicio verifica con la tienda de aplicaciones si la suscripción es válida y cuál es su fecha de vencimiento, y guarda en el teléfono el resultado de la última verificación (validez, fecha de vencimiento y hora de la verificación). Cuando no hay internet, aplica ese resultado hasta 14 días después de la última verificación. Esta información no se envía a la Empresa.
(3) Enlaces que toca el usuario y exportación
- Si toca en la app el enlace a la información empresarial de la Comisión de Comercio Justo de Corea o el enlace de correo electrónico, se abre el navegador o la app de correo del teléfono. Si se pone en contacto con la Empresa, esos datos de contacto y el contenido se tratan conforme a la sección 1.
- Si usted toca «Exportar», se crea un archivo que se entrega solo a la app o carpeta que usted elija; el tratamiento posterior se rige por la política del servicio que usted eligió.
- Los archivos de registros (KML, GPX, CSV y el ZIP que los reúne) contienen el nombre de la ruta (que también aparece en el nombre del archivo), los títulos y notas de los puntos, las coordenadas y horas, los recorridos (con altitud en los archivos GPX) y las distancias, los trazados previstos (importados o dibujados por usted) y los nombres de archivo de las fotos, y no incluyen las fotos en sí.
- El paquete de fotos (ZIP) contiene las fotos de esa ruta tal como están los archivos en la galería (el nombre del paquete incluye el nombre de la ruta, y el nombre de cada foto incluye la fecha, el número de orden y el título que tenía el punto cuando se guardó la foto; no cambia aunque luego edite el título). Los archivos de foto pueden contener información que el teléfono guardó con la foto (fecha y hora de la toma, modelo del dispositivo, etc. y, según la foto, el lugar donde se tomó). La app no modifica ni borra la información contenida en los archivos de foto.
(4) Mapa base del mapa de senderos — Apple Maps (solo si elige el mapa de senderos en iPhone)
En iPhone, si cambia el tipo de mapa a «Mapa de senderos», debajo de las imágenes del mapa de senderos (sección 5 (3)) se coloca Apple Maps como mapa base. Si vuelve al «Mapa estándar» o al «Satélite», se vuelve a Google Maps. La Empresa no entrega a Apple sus registros (fotos, lista de coordenadas de los puntos, notas y recorridos).
| Empresa receptora | Apple Inc. (Estados Unidos) · contacto https://www.apple.com/mx/legal/privacy/contact/ |
| Cuándo se envía | Cuando se muestra el mapa de senderos en un iPhone |
| Información que recibe Apple | Información de solicitud para cargar el mapa, dirección IP y zona del mapa visible en pantalla |
| Finalidad y criterios de tratamiento | Mostrar el mapa base. El plazo de conservación y demás aspectos se rigen por la Política de privacidad de Apple. |
| Cómo negarse y efectos | Si no elige el mapa de senderos ni usa «Dibujar trazado» (mapa estándar o satélite), no se envía. Si desactiva la conexión a internet, no se envía; en ese caso puede que no se vea el mapa base. Puede seguir usando las fotos, la ubicación, las notas y la grabación del recorrido. |
5. Encargo del tratamiento de la información personal y transferencias internacionales
(1) Transferencia internacional (encargo del tratamiento) — búsqueda de actualizaciones de la app
Para ofrecer correcciones de errores y mejoras de funciones del Servicio como actualizaciones automáticas que no pasan por las tiendas de aplicaciones, la Empresa encarga el tratamiento de información personal como se indica a continuación, y por ello la información se transfiere al extranjero. Esto se basa en el artículo 26 (encargo del tratamiento) y en el artículo 28-8, apartado 1, número 3, letra a (encargo del tratamiento necesario para ejecutar un contrato y publicado en la política de privacidad), de la Ley de Protección de la Información Personal.
| Destinatario y contacto | 650 Industries, Inc. (Expo) · 624 University Ave FL1, Palo Alto, CA 94301, USA · formulario de contacto https://expo.dev/contact |
| País de destino | Estados Unidos |
| Subencargados | Las empresas de la lista de subencargados publicada por Expo (https://expo.dev/privacy/subprocessors). Entre ellas, los proveedores de nube y de red son Amazon Web Services, Google, Cloudflare y Cyberlynk (todos de Estados Unidos). Si la lista cambia, se reflejará en esta política. |
| Información transferida | Número de instalación generado al azar en cada instalación de la app, tipo de sistema operativo, versión de la app, canal de actualización y número de actualización; si la ejecución anterior de la app falló, el contenido del error (hasta 1.024 caracteres) y el número de la actualización que falló; dirección IP |
| Momento y forma de la transferencia | Al abrir la app y al tocar «Buscar actualizaciones» en «Configuración», mediante una conexión cifrada a internet (HTTPS) |
| Tarea encargada | Comprobar si hay una actualización nueva y entregar los archivos de actualización |
| Plazo de conservación | Se conserva mientras la Empresa use el servicio de actualizaciones de Expo, en la medida necesaria para comprobar y entregar actualizaciones y para la seguridad del servicio y la atención de fallos; cuando la Empresa deje de usarlo, se elimina conforme a la política de Expo. |
| Cómo negarse y efectos | Si usa la app con la conexión a internet desactivada, no se envía. En ese caso no podrá recibir las actualizaciones de corrección de errores y mejora de funciones y, pasados 14 días sin internet, no se puede verificar la suscripción, por lo que quedan limitadas las funciones de empezar una ruta nueva, continuar una ruta y agregar fotos (Términos de uso, artículo 8, apartado 6). |
El número de instalación es un valor aleatorio no vinculado al número único del dispositivo, al nombre ni a los datos de contacto. Las fotos, las coordenadas de ubicación, las notas y los recorridos no se incluyen en esta comunicación. Expo declara que trata la información de los usuarios de las apps como encargado del tratamiento por cuenta de los desarrolladores, y los términos de servicio de Expo (sección 3.2) establecen que, cuando trata datos personales como encargado del tratamiento, aplica las garantías de las cláusulas contractuales tipo. La Empresa usa Expo en estas condiciones para que Expo trate la información solo dentro de la tarea encargada y la proteja al mismo nivel que se promete en esta política.
(2) Encargo del tratamiento en Corea — correo de consultas
| Encargado | Tarea encargada |
| NAVER Corporation | Recepción y almacenamiento del correo electrónico de la Empresa (watsi@naver.com, incluido el correo recogido de contact@watsi.co.kr) |
| Gabia Inc. | Recepción y almacenamiento del correo electrónico de la Empresa (contact@watsi.co.kr) |
(3) Transferencia internacional (encargo del tratamiento) — imágenes del mapa de senderos (solo si el usuario elige el mapa de senderos)
Para mostrarle un mapa de senderos con los caminos de montaña dibujados, la Empresa encarga el suministro de las imágenes del mapa a Tracestrack, con quien tiene un contrato de uso, y por ello la siguiente información se transfiere al extranjero. Esto se basa en el artículo 26 (encargo del tratamiento) y en el artículo 28-8, apartado 1, número 3, letra a (encargo del tratamiento necesario para ejecutar un contrato y publicado en la política de privacidad), de la Ley de Protección de la Información Personal.
| Destinatario y contacto | Tracestrack · contacto https://www.tracestrack.com/contact/ |
| País de destino | Países Bajos |
| Información transferida | Dirección IP, dirección de las imágenes de mapa solicitadas (zona del mapa visible en pantalla (si toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», zona alrededor del trazado previsto), nivel de zoom, idioma de los rótulos del mapa y clave de uso de la Empresa, que no es un valor que identifique al usuario) e información básica que acompaña a la comunicación (configuración de idioma, tipo de sistema operativo y de dispositivo, etc.) |
| Momento y forma de la transferencia | Cuando se muestra el mapa de senderos (al tocar «Dibujar trazado» se cambia al mapa de senderos), se solicitan las imágenes del mapa que aún no están guardadas en el teléfono o que se guardaron hace más de 30 días. Además, cuando el usuario toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», se solicitan de antemano las imágenes del mapa alrededor del trazado previsto de esa ruta. Todas las solicitudes se envían mediante una conexión cifrada a internet (HTTPS). |
| Tarea encargada | Entrega de las imágenes del mapa de senderos |
| Plazo de conservación | Tracestrack declara que conserva la dirección IP, la dirección solicitada y la configuración de idioma durante 35 días para la facturación (política de privacidad de Tracestrack). |
| Cómo negarse y efectos | Si no elige el mapa de senderos ni usa «Dibujar trazado» (mapa estándar o satélite), no se envía. Si no toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», no se solicitan de antemano imágenes del mapa alrededor de un trazado fuera de la zona que muestra la pantalla del mapa. Tampoco se envía si desactiva la conexión a internet; en ese caso solo se ven las imágenes del mapa de senderos ya guardadas en el teléfono. Puede seguir usando las fotos, la ubicación, las notas y la grabación del recorrido. |
Las fotos, la lista de coordenadas de los puntos, las notas, los recorridos y la lista de coordenadas de un trazado previsto (importado o dibujado por usted) no se incluyen en esta comunicación. No obstante, si toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», las imágenes solicitadas permiten deducir la zona alrededor de ese trazado.
6. Comunicación de información personal a terceros
La Empresa no proporciona a terceros la información personal de la sección 1. No obstante, cuando una ley lo disponga especialmente (por ejemplo, un requerimiento basado en una orden emitida por un tribunal) o cuando sea claramente necesario para proteger intereses urgentes de vida, integridad física o bienes del usuario o de otra persona, la proporcionará solo en la medida que permiten los artículos 17 y 18 de la Ley de Protección de la Información Personal. La información que el componente de Google Maps incluido en la app envía directamente a Google es la descrita en la sección 4 (1), y la que va directamente a Apple cuando elige el mapa de senderos en iPhone es la descrita en la sección 4 (4). El envío a Tracestrack para las imágenes del mapa de senderos no es una comunicación a terceros, sino un encargo del tratamiento (sección 5 (3)).
7. Eliminación de la información personal
- La Empresa elimina sin demora la información personal cuyo plazo de conservación haya terminado o cuya finalidad se haya cumplido.
- La información que debe conservarse por ley (fundamento, datos y plazos en el cuadro de la sección 1) se traslada a un buzón o carpeta aparte para que no se mezcle con otras consultas.
- Procedimiento: el responsable de privacidad selecciona periódicamente los correos de consulta cuyo plazo de conservación haya pasado y los elimina. Los registros de ventas de las tiendas de aplicaciones se eliminan de la cuenta de la tienda cuando termina su plazo de conservación o, si no pueden eliminarse, dejan de consultarse.
- Método: los correos electrónicos se eliminan del buzón y de la papelera, y los archivos electrónicos se eliminan de forma que no puedan recuperarse.
8. Menores de 14 años
El Servicio no está dirigido a menores de 14 años, y la Empresa no recopila a sabiendas información personal de niños. Si, al atender una consulta, llega a saber que la información es de un menor de 14 años, la elimina sin demora, salvo que la ley obligue a conservarla.
9. Derechos del usuario y cómo ejercerlos
Cómo solicitar la eliminación
(1) Los registros de la app (vínculos con las fotos, ubicaciones, notas y recorridos) puede borrarlos usted mismo en la app (si toca «Restablecer» en la lista de rutas, se borran todos de una vez). También se borran al eliminar la app.
(2) Si pide por correo electrónico a contact@watsi.co.kr la eliminación de la información que trata la Empresa (sección 1), se tramitará en un plazo de 10 días y se le informará del resultado. La información que debe conservarse por ley se elimina cuando haya pasado el plazo indicado en el cuadro de la sección 1.
- Los registros de la app puede consultarlos y borrarlos usted mismo en la app. Como la Empresa no tiene estos registros, no puede consultarlos ni borrarlos en su lugar.
- Respecto de la información personal que trata la Empresa (sección 1), puede pedir en cualquier momento su acceso, rectificación o eliminación, o la suspensión de su tratamiento. Si lo pide a través de los datos de contacto de la sección 13, la Empresa actuará en un plazo de 10 días y le informará del resultado. Si, conforme a la ley, debe aplazar la consulta o no puede atender la solicitud, también le informará en un plazo de 10 días del motivo y de cómo presentar una objeción.
- Si la solicitud la hace un representante, adjunte el poder (formulario n.º 11 anexo al Aviso sobre los Métodos de Tratamiento de la Información Personal (Corea)).
- Los derechos de los menores de 14 años los ejerce su representante legal; los menores de edad de 14 años o más pueden ejercerlos directamente o a través de su representante legal. La Empresa comprueba que quien hace la solicitud sea el propio interesado o un representante legítimo.
- La información que debe conservarse por ley puede no poder eliminarse durante ese plazo.
- Puede retirar en cualquier momento su consentimiento a los permisos de ubicación, cámara, fotos y notificaciones en la configuración del teléfono (sección 3).
10. Medidas de seguridad
- Solo el responsable de privacidad puede acceder a la información personal que trata la Empresa.
- Los registros de la app no se guardan en servidores de la Empresa, por lo que la Empresa no puede acceder a ellos.
- La búsqueda de actualizaciones de la app se hace mediante una comunicación cifrada (HTTPS).
- Los correos de consulta y los registros de ventas se consultan en cuentas de la Empresa protegidas con contraseña, y los informes de ventas no se descargan ni se guardan como archivos.
11. Dispositivos de recopilación automática
El Servicio no usa cookies, no lee ni usa identificadores de publicidad, y no incorpora herramientas de publicidad ni de análisis del comportamiento de uso. No obstante, los dos elementos siguientes crean un número de identificación aleatorio en su teléfono y lo envían a servidores externos.
- El número de instalación de la búsqueda de actualizaciones de la app (Expo) (sección 5 (1)): se crea uno nuevo si elimina la app y la vuelve a instalar, o si borra sus datos (si restaura desde una copia de seguridad del teléfono, puede mantenerse el número anterior). Expo reúne el número de solicitudes de búsqueda de actualizaciones y se lo muestra a la Empresa como estadísticas, por ejemplo, el número de instalaciones.
- El identificador seudónimo del componente de Google Maps (sección 4 (1)): se rige por la política de Google.
Si desactiva la conexión a internet, no se envía ninguno de los dos números.
12. Información que no se trata
La Empresa no trata información sensible (información especialmente delicada definida por la ley, como la salud o las ideas), información de identificación única (como el número de registro de residente) ni información seudonimizada, y no toma decisiones que afecten al usuario solo mediante máquinas, sin intervención humana (decisiones totalmente automatizadas).
13. Responsable de privacidad y oficina que recibe las solicitudes de acceso
| Responsable de privacidad | Kunwoo Kim (김건우), representante |
| Teléfono | +82-2-332-8792 (solo en coreano; en otros idiomas, escríbanos a contact@watsi.co.kr) |
| Fax | +82-2-332-8799 |
| Correo electrónico | contact@watsi.co.kr (los correos enviados a nuestra dirección anterior, watsi@naver.com, también nos llegan) |
| Dirección | 1506, Seogyo Tower, 133 Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seúl 04032, República de Corea |
Las solicitudes de acceso, rectificación, eliminación o suspensión del tratamiento de la información personal, así como las preguntas y quejas sobre información personal, también se reciben en los datos de contacto anteriores.
14. Vías de reparación ante vulneraciones de derechos
Si necesita asesoramiento o reparación por una vulneración de su información personal, póngase primero en contacto con el responsable de privacidad de la sección 13. Además, puede dirigirse a los siguientes organismos.
- Comité de Mediación de Conflictos sobre Información Personal: 1833-6972 (desde Corea, sin prefijo) · www.kopico.go.kr
- Centro de Denuncias de Vulneraciones de la Información Personal: 118 (desde Corea, sin prefijo) · privacy.kisa.or.kr
- Agencia Nacional de Policía de Corea: 182 (desde Corea, sin prefijo) · ecrm.police.go.kr
Los usuarios que residen fuera de la República de Corea también pueden dirigirse a los organismos de su país (sección 16).
15. Cambios de esta política de privacidad
- Esta versión en español se aplica desde el 10 de noviembre de 2026. La política de privacidad en coreano se aplica desde el 18 de septiembre de 2026, y sus modificaciones se aplican desde el 26 de octubre de 2026, desde el 2 de noviembre de 2026 y desde el 10 de noviembre de 2026 (qué cambió, en coreano · políticas anteriores, en coreano: vigente desde el 18 de septiembre de 2026 · vigente desde el 26 de octubre de 2026 · vigente desde el 2 de noviembre de 2026). Hay traducciones al inglés, al japonés, al español, al alemán y al francés; si una traducción difiere, prevalece la política en coreano (salvo que la ley del país donde reside el usuario disponga otra cosa).
- Cuando cambie aspectos importantes, como los datos tratados, las finalidades o las transferencias internacionales, la Empresa publicará en esta página, antes del cambio (a más tardar el día del cambio), un cuadro que compara el texto anterior y el nuevo, y también lo anunciará dentro de la app cuando la actualice.
- Las políticas de privacidad anteriores, con sus periodos de aplicación, pueden seguir consultándose en esta página.
- Las partes relativas al pago de la suscripción y a la prueba gratuita (en el resumen, las líneas sobre los registros de ventas y los pagos; en el cuadro de la sección 1, las filas «Tramitar solicitudes de retracto, reembolso, cancelación de la suscripción o anulación de contratos de menores de edad» y «Liquidación de ventas, declaración de impuestos y verificación de reembolsos y suscripciones»; en la sección 2, la fecha de inicio de la prueba gratuita y el último estado de suscripción verificado; la verificación de la suscripción de la sección 4 (2); y el aviso «pasados 14 días sin internet» de las secciones 4 (1) y 5 (1)) se aplican, como indica el apartado 2 de las disposiciones adicionales de los Términos de uso, desde el día en que se publique la versión del Servicio que incluye la función de suscripción. Hasta entonces, la Empresa no vende productos de suscripción ni trata la información relacionada con ellos.
- Las partes relativas al mapa de senderos (las frases sobre el mapa de senderos del resumen y de las secciones 1, 3, 4 (4), 5 (3) y 6, y las imágenes del mapa de senderos de la sección 2) se aplican desde el día en que el usuario pueda elegir el mapa de senderos en el Servicio. Hasta entonces, las versiones de la app publicadas oficialmente (excepto las versiones de prueba de la Empresa) no solicitan imágenes de mapa a Tracestrack.
- Las partes relativas a «Guardar el mapa de senderos de este trazado» y a «Dibujar trazado» (las frases sobre estas dos funciones del aviso de cambio, del resumen y de las secciones 1, 2, 3, 4, 5 (3) y 16) y el borrado, al abrir la app, de las imágenes del mapa de senderos recibidas hace más de 30 días (sección 2) se aplican desde la fecha más tardía entre la fecha de aplicación de esta política y el día en que se publique por primera vez una versión del Servicio que incluya la función correspondiente. Hasta entonces, las versiones de la app publicadas oficialmente (excepto las versiones de prueba de la Empresa) no tienen la función «Dibujar trazado», no solicitan de antemano imágenes del mapa alrededor de un trazado ni borran las imágenes de más de 30 días, que se vuelven a descargar con conexión a internet.
16. Información adicional para los usuarios que residen fuera de la República de Corea
Esta sección agrega la información que exigen las leyes de algunos países y no reduce la protección de las secciones 1 a 15.
16-1. Usuarios de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido (Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y RGPD del Reino Unido (UK GDPR))
| Responsable del tratamiento | WATSI (representante: Kunwoo Kim) · 1506, Seogyo Tower, 133 Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seúl 04032, República de Corea · contact@watsi.co.kr. El responsable de privacidad de la sección 13 es el que exige la ley de la República de Corea; la Empresa no ha designado un delegado de protección de datos (DPD) conforme al RGPD. |
Finalidades y bases jurídicas
| Tratamiento (sección 1) | Base jurídica |
| Tramitar solicitudes de retracto, reembolso, cancelación y anulación de contratos de menores de edad | Ejecución de un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b); interés legítimo de la Empresa en cumplir las obligaciones de conservación de registros de la legislación de consumo de la República de Corea (letra f) |
| Tramitar quejas y conflictos | Interés legítimo de la Empresa en resolver quejas y conflictos y cumplir las obligaciones de la legislación de la República de Corea (letra f) |
| Responder otras consultas | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario (letra b); en los demás casos, interés legítimo de la Empresa en responder (letra f) |
| Registros de ventas de las tiendas de aplicaciones | Ejecución de un contrato (letra b); interés legítimo de la Empresa en liquidar las ventas y cumplir las obligaciones de la legislación tributaria de la República de Corea (letra f) |
| Búsqueda de actualizaciones de la app (Expo) | Interés legítimo de la Empresa en entregar correcciones de errores y mantener segura la app (letra f) |
| Imágenes del mapa de senderos (Tracestrack, solo si el usuario elige el mapa de senderos) | Ejecución de un contrato: mostrar el mapa que eligió el usuario (letra b) |
- Destinatarios: quienes tratan la información por cuenta de la Empresa: 650 Industries, Inc. (Expo, Estados Unidos), Tracestrack (Países Bajos), NAVER Corporation y Gabia Inc. (República de Corea, correo electrónico). Quienes la reciben directamente como responsables del tratamiento por cuenta propia: Google LLC (mapas y Google Play) y Apple Inc. (App Store y mapa base del mapa de senderos en iPhone) (sección 4).
- Transferencias fuera de la UE, el EEE y el Reino Unido: la Empresa está en la República de Corea, y la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2022/254) y el Reino Unido (The Data Protection (Adequacy) (Republic of Korea) Regulations 2022) han reconocido que la República de Corea ofrece un nivel de protección adecuado. Para Expo, en Estados Unidos, los términos de servicio de Expo (sección 3.2) prevén cláusulas contractuales tipo. Tracestrack está en la Unión Europea.
- Plazo de conservación: el indicado en las secciones 1 y 5.
- Derechos del usuario: puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de la información personal que trata la Empresa, y oponerse en cualquier momento al tratamiento basado en el interés legítimo de la Empresa. Si lo solicita al correo electrónico anterior, la Empresa responderá en lo posible en un plazo de 10 días y, a más tardar, en un plazo de un mes (en las solicitudes complejas, puede ampliarse dos meses más, indicándole el motivo). Como la Empresa no tiene los registros de la app, no puede identificarle a partir de ellos; indíquenos qué debemos buscar (por ejemplo, el número de pedido).
- Reclamaciones: puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de la UE o del EEE del lugar donde vive o trabaja, o del lugar donde se produjo la presunta infracción. En el Reino Unido, puede presentarla ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO · ico.org.uk); también puede presentarla primero ante la Empresa, que acusará recibo en un plazo de 30 días.
- ¿Es obligatorio dar información?: no es obligatorio ponerse en contacto con la Empresa, pero sin sus datos de contacto no podemos responderle ni hacerle un reembolso. La información técnica de las secciones 4 y 5 es necesaria para mostrar mapas, actualizar la app y verificar la suscripción; puede evitar enviarla desactivando la conexión a internet (los efectos se indican en esas secciones).
- Información que se guarda en el teléfono: la app guarda en el teléfono un número de instalación aleatorio que solo se usa para buscar actualizaciones, y copias de las imágenes del mapa para mostrar el mapa que usted solicitó. No se usan para publicidad ni seguimiento.
- No se toman decisiones totalmente automatizadas (sección 12).
16-2. Usuarios de Japón
- Operador: WATSI · representante: Kunwoo Kim · 1506, Seogyo Tower, 133 Yanghwa-ro, Mapo-gu, Seúl 04032, República de Corea.
- Finalidades de uso: las indicadas en la sección 1.
- Tratamiento en un país extranjero: la Empresa trata la información personal en la República de Corea. En la República de Corea existe la Ley de Protección de la Información Personal, y la supervisa la Comisión de Protección de la Información Personal. Los correos de consulta los guardan NAVER Corporation y Gabia Inc., ambas de la República de Corea. Expo (Estados Unidos, comprobación de actualizaciones) y Tracestrack (Países Bajos, si elige el mapa de senderos), que tratan la información por cuenta de la Empresa, también la tratan en esos países (sección 5). Las medidas de seguridad son las de la sección 10.
- Solicitudes de acceso, rectificación, suspensión del uso, etc.: envíelas por correo electrónico (sección 13). No se cobra ninguna tarifa.
- Quejas y consultas: se reciben por correo electrónico (sección 13).
- Información que se envía desde el teléfono al exterior:
| Destinatario | Información | Finalidad |
| Google LLC | Información de solicitud para cargar el mapa, identificadores del componente de mapas, dirección IP, zona del mapa visible en pantalla, etc. (sección 4 (1)) | Mostrar mapas |
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Número de instalación, tipo de sistema operativo, información de la versión de la app, contenido del error cuando falla una ejecución, dirección IP (sección 5 (1)) | Buscar y entregar actualizaciones de la app |
| Tracestrack (solo si elige el mapa de senderos) | Dirección IP, dirección de las imágenes del mapa (zona del mapa que se ve o, si se toca «Guardar el mapa de senderos de este trazado», zona alrededor del trazado previsto; nivel de zoom; idioma de los rótulos), configuración de idioma, etc. (sección 5 (3)) | Entregar las imágenes del mapa de senderos |
| Apple Inc. (solo el mapa de senderos en iPhone) | Información de solicitud para cargar el mapa, dirección IP, zona del mapa visible en pantalla (sección 4 (4)) | Mostrar el mapa base |
| Google LLC (Google Play) o Apple Inc. (App Store) | Información necesaria para verificar compras y suscripciones (sección 4 (2)) | Verificar pagos y suscripciones |
16-3. Usuarios de Estados Unidos
- La Empresa no vende la información personal de los usuarios ni la comparte para publicidad personalizada basada en su actividad en distintos servicios.
- No rastrear (Do Not Track): la Empresa no rastrea su actividad en otros sitios web o servicios en línea ni usa herramientas de publicidad o de análisis, así que recibir una señal de «No rastrear» no cambia el tratamiento. No obstante, otras empresas pueden recibir información directamente a través de la app: el componente de Google Maps incluido en la app envía información a Google (sección 4 (1)), y las demás empresas de la sección 4 reciben la información que allí se indica.
- La forma de consultar o corregir la información que tiene la Empresa figura en la sección 9, y la forma en que se avisa de los cambios de esta política, en la sección 15; la fecha de aplicación figura al principio de esta página.
- El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y la Empresa no recopila a sabiendas información personal de menores de 13 años.
16-4. Otros países
Si la ley del país donde reside el usuario le da más derechos sobre su información personal, puede ejercerlos a través de los datos de contacto de la sección 13.
WATSI (왓시) · representante Kunwoo Kim · N.º de registro empresarial (Corea) 678-34-00813 · N.º de declaración de venta por correspondencia (Corea) 2026-Seúl Mapo-2141 · Términos de uso