픽루트 개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 18일

왓시(WATSI, 이하 "회사")는 모바일 애플리케이션 「픽루트(PicRoute)」(이하 "서비스")와 관련하여 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 이 개인정보 처리방침을 정하여 공개합니다. 회사는 처리 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

핵심 요약

픽루트에 남기는 사진·위치 좌표·메모·걸은 길은 이용자 휴대폰에 저장되며, 회사로 전송되지 않습니다. 회사는 이 기록을 볼 수도, 보관할 수도 없습니다.
회원가입·로그인이 없고, 광고 도구나 이용 행태 분석 도구를 따로 넣지 않았습니다. 다만 앱 업데이트 확인 과정에서 설치 수 같은 이용 현황 통계가 만들어집니다(11절).
회사가 처리하는 개인정보는 ① 이용자가 회사에 문의·환불 등을 요청할 때 받는 정보 ② 앱 마켓이 판매자에게 주는 판매 기록 ③ 앱 업데이트 확인을 위해 Expo에 처리를 맡긴 기술 정보(설치 번호·IP 주소 등)입니다(1절·5절).
이와 별도로 지도 표시(Google)와 결제(앱 마켓) 과정에서 기기 정보·IP 주소·보고 있는 지도 영역 같은 정보가 그 회사로 직접 전달됩니다(4절).

1. 회사가 처리하는 개인정보 · 2. 휴대폰 안에서만 처리되는 정보 · 3. 앱 접근 권한 · 4. 외부 회사가 직접 받는 정보 · 5. 처리 위탁과 국외 이전 · 6. 제3자 제공 · 7. 파기 · 8. 만 14세 미만 아동 · 9. 이용자의 권리와 행사 방법 · 10. 안전성 확보 조치 · 11. 자동 수집 장치 · 12. 처리하지 않는 정보 · 13. 개인정보 보호책임자와 열람청구 접수처 · 14. 권익침해 구제 방법 · 15. 방침의 변경

1. 회사가 처리하는 개인정보 (목적·항목·근거·보유 기간)

처리 목적	처리 항목	법적 근거	보유 기간
청약철회·환불·구독 해지·미성년자 계약 취소 요청 처리	요청하신 분의 전자우편 주소 또는 전화번호, 결제한 앱 마켓, 주문번호, 결제 일시·금액, 요청 내용과 처리 결과, 계좌로 환급받는 경우 은행 이름·계좌번호·예금주 이름, 법정대리인이 요청하는 경우 법정대리인의 이름·연락처와 미성년자와의 관계	「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약의 체결·이행) 및 제2호(법령상 의무: 「전자상거래법」 제6조·제17조·제18조)	처리 완료 후 5년(「전자상거래법 시행령」 제6조 제1항 제2호·제3호)
소비자 불만·분쟁 처리	연락처(전자우편 주소 또는 전화번호), 불만·분쟁 내용과 처리 결과	같은 법 제15조 제1항 제4호 및 제2호(「전자상거래법」 제6조)	처리 완료 후 3년(「전자상거래법 시행령」 제6조 제1항 제4호)
그 밖의 문의 답변, 약관 사본·결제 기록 사본 발송, 이용 제한에 대한 의견 처리	연락처(전자우편 주소 또는 전화번호), 문의 내용과 문의에 적어 보내신 정보(예: 휴대폰 기종)	같은 법 제15조 제1항 제4호	답변 완료 후 1년
매출 정산, 세금 신고, 환불·구독 확인	앱 마켓이 판매자에게 제공하는 판매 기록: 주문번호, 결제 일시, 상품명, 결제 금액, 구매 국가(회사가 판매 당사자인 판매는 구매자의 도시·시·도·우편번호 포함), 기기 기종	같은 법 제15조 제1항 제2호(「전자상거래법」 제6조, 「국세기본법」 제85조의3) 및 제4호	계약·대금결제 기록 5년(「전자상거래법 시행령」 제6조 제1항 제2호·제3호). 세금 신고용 장부·증빙은 해당 세금의 신고기한이 지난 날부터 5년, 해외 거래(역외거래)에 해당하는 기록은 7년(「국세기본법」 제85조의3 제2항)
앱 오류 수정·기능 개선 업데이트 제공	앱 설치마다 무작위로 만들어지는 설치 번호, 운영체제 종류, 앱 버전·업데이트 채널·업데이트 번호, 직전 앱 실행이 실패한 경우 그 오류 내용(최대 1,024자)과 실패한 업데이트 번호, IP 주소	같은 법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행)	5절 ①의 보유 기간과 같음

회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 받지 않습니다. 앱 안의 사진·위치·메모·걸은 길은 회사가 받는 정보가 아닙니다(2절).

2. 이용자 휴대폰 안에서만 처리되는 정보

다음 정보는 이용자 휴대폰 안의 앱 저장공간에 저장되며, 회사의 서버로 전송되지 않습니다(회사는 서버를 운영하지 않습니다).

촬영 기록: 촬영 위치 좌표(위도·경도) 또는 이용자가 지도에서 고른 지점의 좌표, 기록 시각, 순번, 이용자가 입력한 제목·메모, 연결된 사진의 갤러리 식별번호와 파일 이름
걷기 기록을 켠 동안의 걸은 길: 지점마다 좌표(위도·경도·고도), 위치와 고도의 오차 범위, 이동 속도·방향, 기록 시각, 구간별 시작·종료 시각과 걸은 거리
루트 이름과 시작·종료 시각, 메모 양식
앱 설정, 무료 체험 시작일, 마지막으로 확인한 구독 상태

촬영한 사진은 휴대폰 갤러리의 「픽루트」 앨범에 저장됩니다(앨범에 저장할 수 없을 때는 갤러리 기본 사진 폴더에 저장됩니다).

삭제: 기록은 앱 안에서 직접 지울 수 있고, 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 휴대폰에서 함께 삭제됩니다. 다만 다음은 남을 수 있습니다.

갤러리의 사진: 앱을 지워도 남으며, 사진 앱에서 지울 수 있습니다.
이용자가 내보낸 파일(KML·GPX·CSV·ZIP): 이용자가 지우기 전까지 남습니다.
휴대폰 백업: 서비스는 운영체제의 앱 백업을 허용하도록 설정되어 있습니다. 휴대폰의 백업 기능이 켜져 있으면 앱의 기록과 설정이 이용자 본인의 계정에 백업될 수 있습니다. 안드로이드는 Google 백업이 켜져 있고 앱 데이터가 백업 한도 안에 있으면 앱을 다시 설치할 때 복원될 수 있고, 아이폰은 iCloud 백업으로 휴대폰 전체를 복원할 때 함께 복원될 수 있습니다. 회사는 이 백업을 볼 수 없으며, 백업은 휴대폰 설정에서 끌 수 있습니다.

3. 앱 접근 권한

권한	쓰는 곳	구분
위치(정확한 위치·대략적 위치)	촬영 지점 기록, 걷기 기록 중 걸은 길 기록, 지도에 현재 위치 표시	필수
카메라	현장 사진 촬영	필수
사진·미디어	찍은 사진을 갤러리(아이폰은 사진 앱)의 「픽루트」 앨범에 저장하고 기록에 연결해 보여 줌	필수
알림(안드로이드만)	걷기 기록 중임을 알림창에 표시	선택 — 허용하지 않아도 걷기 기록을 쓸 수 있지만, 기록 중이라는 표시가 알림창에 나타나지 않습니다

위치는 촬영 화면이 열려 있을 때, 지도 화면을 볼 때, 이용자가 걷기 기록을 켠 동안에만 이용합니다.
걷기 기록을 켜면 화면이 꺼져 있어도 위치를 계속 사용해 걸은 길을 기록하고, 「정지」를 누르면 멈춥니다. 안드로이드에서는 이 동안 알림창에 「걷기 기록 중」 알림이 떠 있는 방식으로 동작하며, 앱을 쓰지 않을 때도 위치를 받는 별도 권한(백그라운드 위치 권한)은 요청하지 않습니다. 다만 안드로이드 13 이상에서 알림 권한을 허용하지 않으면 알림창에 표시되지 않으니, 걷기 기록이 켜져 있는지는 앱 화면에서 확인해 주십시오. 아이폰에서도 앱을 쓰지 않을 때 위치를 받는 권한(「항상 허용」)은 요청하지 않으며, 걷기 기록을 켠 동안에만 화면이 꺼져 있어도 위치를 사용합니다. 아이폰에서 앱을 위로 밀어 완전히 끄면 걷기 기록이 멈춥니다.
현재 위치는 휴대폰 운영체제의 위치 서비스(안드로이드는 Google Play 서비스, 아이폰은 iOS)가 계산해 앱에 알려 줍니다. 위치 서비스가 주변 신호를 쓰는 방식은 휴대폰 설정과 해당 운영체제 사업자의 방침을 따릅니다.
서비스에는 주소 검색·길찾기·주변 찾기처럼 이용자의 기록 좌표를 외부 서비스에 보내는 기능이 없습니다. 다만 지도 화면은 앱을 켤 때 현재 위치 주변을 보여 주므로, 지도 그림을 받아 오는 과정에서 화면에 보이는 지도 영역이 지도 제공 회사(Google)에 전달됩니다(4절).
모든 권한은 휴대폰 설정 > 애플리케이션 > 픽루트 > 권한(아이폰은 설정 > 픽루트)에서 언제든 끌 수 있습니다.

4. 외부 회사가 직접 받는 정보

아래 정보는 앱에 포함된 외부 서비스가 이용자 휴대폰과 직접 주고받으며, 각 회사가 자기 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 회사는 이용자의 기록(사진·기록 좌표 목록·메모·걸은 길)을 이들 회사에 따로 넘기지 않습니다.

① 지도 표시 — Google 지도

받는 회사	Google LLC (미국)
전송되는 때	지도 화면이 표시될 때
Google이 받는 정보	지도를 불러오기 위한 요청 정보(운영체제 버전, 기기 모델·제조사, 지도 부품 버전), 지도 부품용 가명 식별자(이름과 연결되지 않은 무작위 번호)와 내부 이용 확인용 식별자, IP 주소, 지도 부품 오류·성능 기록, 지도 이동·확대 같은 조작 정보, 화면에 보이는 지도 영역(앱을 켤 때는 현재 위치 주변)
처리 기준	Google은 이 정보를 지도 제공과 자사 서비스 운영·개선에 이용하며, Google 개인정보처리방침을 따릅니다. Google 지도 플랫폼 약관은 Google이 서비스 제공 과정에서 IP 주소와 위도·경도 좌표 등을 받을 수 있다고 정하고 있습니다.
거부 방법과 효과	인터넷 연결을 끄면 전송되지 않습니다. 이 경우 지도 그림이 표시되지 않고, 인터넷 없이 14일이 지나면 구독 확인이 되지 않아 새 루트 시작과 이어서 기록하기가 제한됩니다(이용약관 제8조 제6항). 사진·위치·메모·걷기 기록은 계속 이용할 수 있습니다.

② 결제와 구독 확인 — 앱 마켓

구독 결제·갱신·환불은 Google 플레이 또는 App Store가 처리하며, 그 과정의 개인정보는 각 앱 마켓의 개인정보처리방침(Google, Apple)을 따릅니다. 서비스는 구독이 유효한지와 만료일을 휴대폰에서 앱 마켓에 확인하고, 마지막으로 확인한 결과(유효 여부·만료일·확인 시각)를 휴대폰 안에 저장합니다. 인터넷이 없을 때는 마지막 확인 뒤 14일까지 이 결과를 적용합니다. 이 정보는 회사로 전송되지 않습니다.

③ 이용자가 직접 누르는 링크와 내보내기

앱 안의 공정거래위원회 사업자정보·전자우편 링크를 누르면 휴대폰의 브라우저·메일 앱이 열립니다. 회사에 연락하시면 그 연락처와 내용은 1절에 따라 처리합니다.
이용자가 내보내기를 누르면 기록 파일이 만들어져 이용자가 고른 앱·폴더로만 전달됩니다. 파일에는 루트 이름(파일 이름에도 들어갑니다), 기록 제목·메모, 위치 좌표와 시각, 걸은 길(GPX 파일에는 고도 포함)과 거리, 사진 파일 이름이 들어 있고 사진 자체는 담기지 않으며, 그 뒤의 처리는 이용자가 고른 서비스의 방침을 따릅니다.

5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

① 국외 이전(처리 위탁) — 앱 업데이트 확인

회사는 서비스의 오류 수정과 기능 개선을 앱 마켓을 거치지 않는 자동 업데이트로 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이에 따라 정보가 국외로 이전됩니다. 이는 「개인정보 보호법」 제26조(처리 위탁) 및 제28조의8 제1항 제3호 가목(계약 이행에 필요한 처리 위탁으로서 처리방침에 공개한 경우)에 따릅니다.

이전받는 자와 연락처	650 Industries, Inc.(Expo) · 624 University Ave FL1, Palo Alto, CA 94301, USA · 문의 양식 https://expo.dev/contact
이전되는 국가	미국
다시 맡기는 곳(재수탁자)	Expo가 공개한 하위 처리자 목록(https://expo.dev/privacy/subprocessors)의 사업자. 이 가운데 클라우드·전송망 사업자는 Amazon Web Services, Google, Cloudflare, Cyberlynk(모두 미국)입니다. 목록이 바뀌면 이 방침에 반영합니다.
이전되는 항목	앱 설치마다 무작위로 만들어지는 설치 번호, 운영체제 종류, 앱 버전·업데이트 채널·업데이트 번호, 직전 앱 실행이 실패한 경우 그 오류 내용(최대 1,024자)과 실패한 업데이트 번호, IP 주소
이전 시기와 방법	앱을 실행할 때와 설정에서 「업데이트 확인」을 누를 때, 암호화된 인터넷 통신(HTTPS)으로 전송
위탁 업무	새 업데이트가 있는지 확인하고 업데이트 파일을 전달
보유 기간	업데이트 확인·전달과 서비스 보안·장애 대응에 필요한 범위에서 회사가 Expo 업데이트 서비스를 이용하는 동안 보관하며, 회사가 이용을 끝내면 Expo의 방침에 따라 삭제됩니다.
거부 방법과 효과	인터넷 연결을 끄고 사용하면 전송되지 않습니다. 이 경우 오류 수정·기능 개선 업데이트를 받을 수 없고, 인터넷 없이 14일이 지나면 구독 확인이 되지 않아 새 루트 시작과 이어서 기록하기가 제한됩니다(이용약관 제8조 제6항).

설치 번호는 기기 고유번호나 이름·연락처와 연결되지 않는 무작위 값입니다. 사진·위치 좌표·메모·걸은 길은 이 통신에 포함되지 않습니다. Expo는 앱 이용자 정보를 개발사를 대신해 처리하는 처리자라고 밝히고 있고, Expo 이용약관(제3.2조)은 처리자로서 개인정보를 처리할 때 표준 계약 조항에 따른 보호 조치를 적용한다고 정하고 있습니다. 회사는 Expo가 맡은 업무 범위에서만 정보를 처리하고 이 방침에서 약속한 것과 같은 수준으로 보호하도록 이 조건에 따라 Expo를 이용합니다.

② 국내 처리 위탁 — 문의 메일

수탁자	위탁 업무
네이버 주식회사	회사 전자우편(watsi@naver.com, contact@watsi.co.kr에서 가져온 메일 포함)의 수신·보관
주식회사 가비아	회사 전자우편(contact@watsi.co.kr)의 수신·보관

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 1절의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있는 경우(예: 법원이 발부한 영장에 따른 요구)나 이용자 또는 다른 사람의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위해 명백히 필요한 경우에는 「개인정보 보호법」 제17조·제18조가 허용하는 범위에서만 제공합니다. 앱에 포함된 Google 지도 부품이 Google에 직접 보내는 정보는 4절 ①과 같습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보(보존 근거·항목·기간은 1절 표)는 다른 문의와 섞이지 않도록 별도 메일함·폴더로 옮겨 보관합니다.
파기 절차: 개인정보 보호책임자가 정기적으로 보유 기간이 지난 문의 메일을 골라 파기합니다. 앱 마켓의 판매 기록은 보유 기간이 지나면 앱 마켓 계정에서 삭제하거나, 삭제할 수 없는 경우 더 이상 열람하지 않습니다.
파기 방법: 전자우편은 메일함과 휴지통에서 삭제하고, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

8. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 회사는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 문의 과정에서 만 14세 미만 아동의 정보임을 알게 된 경우, 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

삭제 요청 방법
① 앱 안의 기록(사진 연결·위치·메모·걸은 길)은 앱에서 직접 삭제할 수 있습니다(루트 목록의 「초기화」를 누르면 한 번에 모두 지워집니다). 앱을 삭제해도 함께 지워집니다.
② 회사가 처리하는 정보(1절)는 전자우편 watsi@naver.com 으로 삭제를 요청하시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 1절 표의 기간이 지난 뒤 삭제합니다.

앱 안의 기록은 이용자가 앱에서 직접 확인하고 삭제할 수 있습니다. 회사는 이 기록을 보유하지 않으므로 대신 열람하거나 삭제해 드릴 수 없습니다.
회사가 처리하는 개인정보(1절)에 대해서는 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 13절의 연락처로 요청하시면 회사는 10일 이내에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법령에 따라 열람을 미루거나 요구에 따를 수 없는 경우에도 10일 이내에 그 사유와 이의제기 방법을 알려 드립니다.
대리인을 통해 요구하는 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식의 위임장을 함께 제출해 주십시오.
만 14세 미만 아동의 권리는 법정대리인이 행사하며, 만 14세 이상 미성년자는 본인이 직접 또는 법정대리인을 통해 행사할 수 있습니다. 회사는 요구한 분이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 기간 동안 삭제 요구가 제한될 수 있습니다.
위치·카메라·사진·알림 권한에 대한 동의는 휴대폰 설정에서 언제든 철회할 수 있습니다(3절).

10. 안전성 확보 조치

회사가 처리하는 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 개인정보 보호책임자로 한정합니다.
앱의 기록은 회사 서버에 저장되지 않아 회사가 접근할 수 없습니다.
앱 업데이트 확인은 암호화된 통신(HTTPS)으로 이루어집니다.
문의 전자우편과 판매 기록은 비밀번호로 보호되는 회사 계정에서 열람하며, 판매 보고서를 파일로 내려받아 보관하지 않습니다.

11. 자동 수집 장치

서비스는 쿠키를 이용하지 않고, 광고식별자를 읽거나 이용하지 않으며, 광고 도구와 이용 행태 분석 도구를 따로 넣지 않았습니다. 다만 다음 두 가지는 휴대폰에 무작위 식별번호를 만들어 외부 서버로 보냅니다.

앱 업데이트 확인(Expo)의 설치 번호(5절 ①): 앱을 지우고 다시 설치하거나 앱 데이터를 지우면 새로 만들어집니다(휴대폰 백업에서 복원하면 이전 번호가 이어질 수 있습니다). Expo는 업데이트 확인 요청 수를 모아 회사에 설치 수 같은 통계로 보여 줍니다.
Google 지도 부품의 가명 식별자(4절 ①): Google의 방침에 따릅니다.

인터넷 연결을 끄면 두 번호 모두 전송되지 않습니다.

12. 처리하지 않는 정보

회사는 민감정보(건강·사상 등 법에서 정한 민감한 정보), 고유식별정보(주민등록번호 등), 가명정보를 처리하지 않으며, 사람의 개입 없이 기계만으로 이용자에게 영향을 주는 결정(완전히 자동화된 결정)을 하지 않습니다.

13. 개인정보 보호책임자와 열람청구 접수처

개인정보 보호책임자	김건우 (대표)
전화	02-332-8792
팩스	02-332-8799
전자우편	watsi@naver.com (앱 마켓에 표시된 contact@watsi.co.kr로 보내셔도 같은 곳에서 받습니다)
주소	서울특별시 마포구 양화로 133 서교타워 1506호 (04032)

개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 청구와 개인정보 관련 문의·고충 처리도 위 연락처에서 받습니다.

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 구제가 필요하시면 먼저 13절의 보호책임자에게 연락해 주십시오. 그 밖에 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
경찰청: 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

15. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 18일부터 적용됩니다.
처리 항목·목적·국외 이전 등 중요한 내용을 바꿀 때는 바뀌기 전에(늦어도 바뀌는 날에) 이 페이지에 변경 전후 비교표를 게시하고, 앱을 업데이트할 때 앱 안에서도 알립니다.
이전 처리방침은 적용 기간과 함께 이 페이지에서 계속 확인하실 수 있습니다.
구독 결제와 무료 체험에 관한 부분(핵심 요약의 판매 기록·결제 관련 줄, 1절 표의 「청약철회·환불·구독 해지·미성년자 계약 취소 요청 처리」 줄과 「매출 정산, 세금 신고, 환불·구독 확인」 줄, 2절의 무료 체험 시작일·마지막으로 확인한 구독 상태, 4절 ②의 구독 확인, 4절 ①과 5절 ①의 「인터넷 없이 14일이 지나면」 안내)은 이용약관 부칙 제2항과 같이 구독 기능이 포함된 서비스 판이 배포된 날부터 적용됩니다. 그 전까지 회사는 구독 상품을 판매하지 않으며, 그와 관련된 정보를 처리하지 않습니다.

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