English · 개인정보처리방침

관리인 이용약관

시행일: 2026년 9월 4일 · 영어판(English)과 내용이 다를 경우 한국어판이 우선합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 왓시(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 「관리인」(해외 이름 CrewNote, 이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 이용자가 자신이 챙기는 사람들에 관한 기록을 이용자의 휴대전화 안에 남기고 정리할 수 있도록 회사가 제공하는 애플리케이션을 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. "기록"이란 이용자가 서비스에 입력한 사람, 구분, 기준표, 기록, 메모, 사진 및 그에 딸린 정보를 말합니다.
4. "무제한 이용권"이란 구글 플레이 또는 애플 앱 스토어(이하 "앱 마켓")를 통해 한 번 결제하면 기간 제한 없이 서비스의 인원 제한이 풀리는 유료 이용권을 말합니다. 구독이 아닙니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 안(설정 → 사업자 정보)과 앱 마켓의 서비스 소개 화면에서 볼 수 있도록 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 회사는 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 이 페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
   • 사람별로 기록·메모·사진을 남기고 정리하는 기능
   • 기준표(항목·비중·버튼)를 이용자가 직접 정하는 기능
   • 기록을 백업 파일, 엑셀(CSV), PDF 보고서로 내보내는 기능
   • 비밀번호와 지문·얼굴 인식으로 앱을 잠그는 기능
   • 그 밖에 회사가 추가하는 기능
2. 회사는 이용자의 계정을 만들지 않으며, 회원가입·로그인 절차가 없습니다.
3. 회사는 서비스를 개선하기 위하여 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 이미 유료로 이용 중인 주요 기능을 없애는 경우에는 제3조 제3항 후단에 따라 미리 공지합니다.

제5조 (기록의 저장과 보관 책임)

1. 따라서 회사는 이용자의 기록에 접근할 수 없고, 복구해 드릴 수도 없습니다. 휴대전화의 분실·고장·초기화, 앱 삭제, 이용자의 조작 등으로 기록이 사라진 경우 회사는 이를 되살릴 수 없습니다.
2. 이용자는 중요한 기록을 서비스의 백업 내보내기 기능으로 별도 보관할 것을 권장합니다.
3. 휴대전화 운영체제(구글·애플)의 백업 기능이 켜져 있는 경우, 기록이 이용자 본인의 계정 백업에 포함될 수 있습니다. 이는 이용자와 해당 운영체제 사업자 사이의 일이며 회사는 관여하지 않고 그 내용을 볼 수 없습니다.
4. 이용자의 기록에 대한 권리는 전적으로 이용자에게 있습니다. 회사는 이에 대하여 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.

제6조 (유료 서비스와 결제)

1. 서비스는 무료로 3명까지 기록할 수 있습니다. 4명째부터는 무제한 이용권이 필요합니다. 미리 들어 있는 예시 데이터는 3명에 세지 않습니다.
2. 무제한 이용권은 한 번만 결제하며 자동 갱신되지 않습니다. 대한민국 판매가는 3,000원(부가가치세 포함)이며, 그 밖의 국가에서는 앱 마켓에 표시된 현지 가격을 따릅니다.
3. 이용권이 없어도 이미 들어 있는 사람과 기록은 그대로 유지·표시되며, 열람과 내보내기가 언제나 가능합니다. 제한되는 것은 새 사람의 추가뿐입니다.
4. 결제·환불은 전적으로 앱 마켓이 처리합니다. 회사는 이용자의 결제수단 정보(카드번호 등)를 받지도, 보지도, 저장하지도 않습니다.
5. 이용권은 이용자의 앱 마켓 계정에 귀속됩니다. 휴대전화를 바꾸거나 앱을 다시 설치한 경우, 같은 앱 마켓 계정으로 서비스 안의 「이전에 구매했어요 (복원)」 기능을 이용하여 이용권을 되살릴 수 있습니다.

제7조 (이용요금의 변경)

1. 회사는 서비스의 운영·유지 비용, 기능의 추가, 앱 마켓의 수수료 정책 변경, 물가·환율의 변동 등 정당한 사유가 있는 경우 무제한 이용권의 판매 가격을 변경할 수 있습니다.
2. 변경된 가격은 변경 이후에 새로 구매하는 경우에만 적용됩니다. 이미 구매한 이용권은 추가 비용 없이 계속 이용할 수 있습니다.

제8조 (청약철회)

1. 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다만 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라, 무제한 이용권은 결제 즉시 이용이 시작되는 디지털콘텐츠이므로 이용이 시작된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 제2항의 제한 사실을 이 약관과 결제 화면에 표시하여, 이용자가 결제 전에 알 수 있도록 합니다.
4. 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 이용할 수 없었던 경우에는 제2항의 제한이 적용되지 않습니다.

제9조 (환불과 환불 지연에 따른 배상)

1. 결제는 앱 마켓을 통해 이루어지므로 환불 역시 앱 마켓의 환불 절차에 따릅니다. 이용자는 구글 플레이 또는 애플 앱 스토어의 환불 요청 화면을 통해 환불을 신청할 수 있습니다.
2. 앱 마켓을 통한 환불이 어려운 경우, 이용자는 아래 「사업자 정보」의 연락처로 회사에 직접 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리 결과를 회신합니다.
3. 회사의 귀책사유로 환불이 지연된 경우, 회사는 지연기간에 대하여 연 15%의 지연배상금을 지급합니다.

제10조 (이용자의 의무와 회사의 책임 제한)

1. 이용자는 서비스를 법령과 이 약관에 따라 이용하여야 하며, 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 서비스를 역설계·복제·변조하거나 결제 절차를 우회하는 행위
   • 타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
2. 이용자가 서비스에 남기는 다른 사람에 관한 기록은 전적으로 이용자 개인의 기록입니다. 이용자는 그 기록을 만들고 보관하고 이용하는 과정에서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 스스로 준수하여야 하며, 회사는 그 내용에 접근할 수 없고 책임지지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 휴대전화의 고장, 이용자의 조작 실수, 앱 마켓 등 제3자 서비스의 장애로 인한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
4. 회사가 이용자에게 배상할 책임이 있는 경우, 그 범위는 이용자가 회사에 지급한 이용요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 않습니다.

제11조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 이용자는 다음 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
   • 콘텐츠분쟁조정위원회 (kcdrc.kr, 1588-2594)
   • 한국소비자원 소비자상담센터 (1372)
   • 전자거래분쟁조정위원회 (ecmc.or.kr)
3. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 소송이 제기되는 경우 관할은 「민사소송법」에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 4일부터 시행합니다.

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